2024年6月6日下午,华南师范大学心理学院MAP中心“实践技能强化训练”系列讲座《EAP的本土化探索与落地案例》在心理学院520报告厅顺利举行。本次讲座特邀广州市润心教育咨询有限公司党支部书记兼总经理闫沛作为主讲嘉宾,由心理学院研工办和MAP中心的黄彩燕老师主持。讲座采取线下和线上同步直播的方式,吸引了超过200人参与收听,反映了同学们对员工援助计划(EAP)这一领域的关注与学习热情。
闫沛,华南师范大学心理学博士,广州市润心教育咨询有限公司党支部书记,国际员工心理援助计划协会首批中国会员,广东省社会心理学会理事,国家二级心理咨询师,项目管理师。长期专注于心理学应用技术的研究,积极将有效成果运用到企业培训、人力资源管理、潜能开发、个人成长、职业规划、企业EAP等领域。在中山市卫生和计划生育局、广州市消防救援支队、南方航空、中建三局集团、各大中小学等多个企事业单位的心理服务项目中担任管理负责人。参与国家自然科学基金、教育部人文社科重大课题3项,省级课题3项,参编教材5部,参与翻译书籍《幸福的社会》。
本次讲座从服务视角下的EAP行业分析、EAP落地案例的深度分享、EAP服务的新思考与展望等三个部分展开。
讲座伊始,闫沛博士从服务视角切入,介绍了EAP的定义、历史以及在中外的发展概况。从二十大报告提出的“重视心理健康和精神卫生”到我国心理服务市场规模的不断扩大,再到实践项目服务人数的不断攀升,闫博士详细地剖析了EAP行业的现状与挑战,强调EAP作为一套系统的、长期的综合性心理服务在企业管理和员工成长中的重要价值。
紧接着,闫沛博士结合一系列生动的EAP落地案例,展示了EAP在不同企业环境中的成功实施与效果评估。这些案例不仅涵盖了国有企业、民营企业到事业单位的多样性,还涉及了交通运输业、教育行业到电力行业的广泛领域。每个案例都是对EAP本土化的深刻诠释,也是给同学们的实践启示。
在案例分享过程中,闫沛博士从EAP的通用性、EAP的泛化、EAP与管理等角度进行解读,带领同学们探索EAP在实践中的深层价值。其中,闫沛博士认为EAP需要走出“EAP=员工福利”这样的认知误区,国外一项研究表明,企业为EAP投入1美元,可节省运营成本5至16美元”。如果仅仅作为一项福利政策,是不能实现这样的效果的。EAP运用到组织管理中,风险管理和管理咨询是效果明显的,而与积极心理学相结合的企业文化是逐渐渗透的,一旦形成,可以给组织带来不可估量的价值。
此外,闫沛博士还提出了对EAP服务的新思考与展望。她认为,新时代的EAP从业人员素质将面临更高的要求,鼓励同学们在掌握专业知识的基础上,积极学习管理学、经济学等相关领域的知识。同时,未来的EAP服务应更加注重个性化与定制化,结合大数据与人工智能技术,实现精准干预与持续追踪。
在讲座的最后,黄彩燕老师对闫沛博士本次讲座内容进行了总结和点评,高度评价了讲座内容,对EAP的运用及嘉宾分享的案例中,和同学们一样深深地感受到EAP的运用及其重要性。最后,黄彩燕老师代表心理学院MAP中心对闫沛博士表达了衷心感谢,并赠送了华南师范大学文创纪念品和鲜花,本次讲座在同学们热烈的掌声中圆满结束。
摄影 |黄彩燕、邓 俏
撰稿 |黄彩燕
初审 |陈彩琦
再审 |田丽丽
终审 |王瑞明